Ante la amplia red de agentes a nivel Mundial y aliados en Miami , CSG CARGO pone a la disposición de terceros los servicios Logísticos Internacionales y Nacionales, cumpliendo con los requisitos legales que nos acreditan como desconsolidadores, consolidadores y Courier. Ofreciendo  nuestros servicios  con eficiencia y costos competitivos en el mercado.

 

NUESTRA MISION:

Proveer a nuestros clientes las soluciones logísticas de Importación y Exportación con costos convenientes y garantía en calidad de servicio.

 

NUESTRA VISION:

Ser líder regional como empresa de Logística en el Comercio Exterior, tanto de servicios corporativos como personales.

 

NUESTROS VALORES:

Honestidad, Perseverancia, Responsabilidad.

Pregunta Frecuentas

¿Cómo empiezo a usar mi casillero?

En nuestra página encontraras una opción para crear usuario, llénala y empieza a comprar, en menos de 24 hrs. hábiles, recibirás un correo para activar tu Live Track.

¿Cómo ingreso los datos en la página que efectúo la compra?
  1. Desde la página adonde estás haciendo la compra, al ingresar tu información de envío asegúrate de poner tu nombre y apellido o nombre de empresa si aplica.
  2. Al ingresar la dirección debes escribir así:
    7218 NW 78th Terrace (CSG-SV)
    Medley, FL. 33166
  3. Si requieres número de teléfono puedes ingresar el siguiente:
    (305) 517-7510 / (786) 564-5848

*NOTA IMPORTANTE: Asegúrate de detallar (CSG-SV) ya que hacemos envíos a otros países y NO somos responsables por perdida o daño de un paquete MAL CONSIGNADO.

¿Cómo se cuándo mis paquetes ya han llegado a CSG Miami?

 Al momento de ingresar un paquete recibirás un correo con la notificación indicando el número de tracking del transportista inicial, el nombre del proveedor, así como el peso y volumen de la misma.

Habiendo identificado tu paquete en el mismo correo, nos envías la instrucción de despacho y la factura o valor y descripción del producto.

¿Qué pasa si no tengo factura?
  • Puedes enviarnos escaneado el recibo o comprobante de pago.
  • Puedes enviar la descripción exacta del producto y el valor, ya que esto servirá para el cálculo de tus impuestos, así como cargo por aduana, entrega y seguro.
¿Puedo recibir varios paquetes y pedir un solo movimiento para ES?

Al recibir el primer correo de notificación, puedes contestar cuantos paquetes más esperas e inclusive puedes mandar los números de tracking iniciales.

Puedes al hacer tus compras en línea, enviarnos un correo a csg@csgcargo.com notificándonos los números de trackings de tus paquetes que quieres unir para un solo envío.

¿Cuánto tiempo puedo acumular paquetes en bodegas de CSG Cargo?

Te damos hasta 30 días libres de almacenaje.

A veces hago compras que no tienen entrega porque son en el área de Miami, ¿Qué puedo hacer?

Envíanos la dirección exacta, el peso y volumen y con gusto te cotizamos el servicio de pick up.

¿Es necesario asegurar mis paquetes?

Si no quieres hacerlo, puedes adjuntarnos la carta de exoneración de responsabilidad en respuesta a tus notificaciones, esa carta puedes encontrarla en nuestra página.

¿Cómo cálculo los gastos de CSG Cargo?

Te invitamos a usar nuestra calculadora en línea.

¿Cómo calculo los impuestos?

En nuestra calculadora encontraras la mayoría de artículos y el % de arancel que paga, ese porcentaje se paga sobre el valor de tus productos + el valor del flete y seguro.

El IVA es un impuesto que se agrega al valor total de la formula arriba detallada.

¿Puedo descontar estas compras en mi contabilidad?

Puedes si se emite una póliza individual a nombre de tu empresa o personería natural.

Puedes descontar el gasto de nuestros servicios ya que te emitimos un comprobante de crédito fiscal o consumidor final (según aplica).

¿Cuál es el tiempo de transito?

Los vuelos de Miami salen a diario y tienen un transito de 2.5 horas, sin embargo debemos cumplir con tiempos previos de entrega, estamos sujetos a revisiones en aduanas de origen y destino, así como otros procesos de entidades portuarias, por lo que ofrecemos un transito de 4-6 días hábiles.

¿Puedo traer cosméticos y perfumes?

Puedes traerlos, siempre y cuando tengamos el detalle del contenido para poder hacer la gestión de visado de factura, puedes consultar el costo en nuestra tabla de precios por otros servicios.

Las salidas para estos productos cuentan a veces con otra programación, es bueno que lo consultes caso por caso.

A veces mis paquetes se hacen caros por el empaque, ¿Cómo puedo mejorar ese costo?

Puedes enviarnos un correo con detalles y te guiaremos.

¿Hay cobro por membresía, consumo mínimo o máximo?

No aplica ninguno, sin embargo a nuestros más frecuentes clientes los sorprendemos con promociones y descuentos especiales.

Quiero comprar y no tengo tarjeta internacional. ¿Qué puedo hacer?

Puedes pasar a nuestras oficinas y efectuar tu pago en efectivo, y nosotros sin recargos te lo compramos.

¿Cuáles son los horarios para recibir paquetes en Miami?

De Lunes a Viernes de 8am a 5pm (Hora Local de Miami).

¿Puedo usar su servicio si vivo fuera de San Salvador?

Claro que puedes usar nuestros servicios, si no puedes pasar a nuestras oficinas a traerlo, consulta puntos de entrega y/o entrega a domicilio a través de un correo a csg@csgcargo.com

¿Puedo traer armas y/o municiones?

No movemos ese tipo de artículos y todos los clasificados en Mercancía Peligrosa, deben ser revisados de forma individual, consúltanos a través de un correo a csg@csgcargo.com

¿Puedo traer joyas, arte u otros artículos de alto valor?

Consulta de manera individual, ya que aplican diferentes restricciones, todo articulo mayor a $500.00 deberá pagar su póliza individual.

Ubicación

1° Calle Poniente #3824 B, entre 73 y 75 Av. Norte, Colonia Escalón.